Toplam kalite yönetimi kurmak için gerekli alt yapıyı oluşturmak, | |
Müşretiler ile sürekli işbirliği içerisinde olmak ve beklentilerini en kısa sürede doğru olarak karşılamak, | |
Tüm çalışanlar tarafından kalitenin bir yaşam felsefesi olarak algılanmasını sağlamak | |
Çalışma yaşam kalitesini iyileştirme yönünde çalışmaları başlatmak, | |
Sürekli iyileştirme çalışmalarını başlatmak ve herkesin bu çalışmalara katılmasını sağlamak, | |
Kalite maliyetleme sistemi kurmak, | |
İstatistiksel süreç kontrol uygulamalarını başlatmak, | |
Çalışanların motivasyonunu sağlamak, | |
Kalite, sürekli iyileştirme teknikleri ve gereksinim duyulan diğer konularda sürekli eğitim verilmesini sağlamak, | |
Müşteri iadeleri ve süreç içi ret ile yeniden işleme oranlarını en aza indirmek, | |
Tedarikçilerde de kalite bilincinin oluşturulması için danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermektir. |